Introducción a DORA
La Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) de la UE propone un nuevo marco para el sector financiero de la Unión Europea que establece normas estrictas para los proveedores de servicios de TIC (tecnologías de la información y la comunicación). Introducida por la Comisión Europea en 2020, la DORA tiene como objetivo fortalecer la resiliencia operativa digital del sistema financiero de la UE promoviendo una gestión sólida del riesgo digital.
Entendiendo los requisitos de DORA
La EU DORA establece una serie de requisitos para los proveedores de servicios de TIC, en particular los que prestan servicios al sector financiero dentro de la UE. Estos requisitos abarcan varios aspectos de la gestión de riesgos de TIC y la resiliencia operativa y están diseñados para abordar toda la gama de riesgos operativos digitales.
Uno de los principales requisitos especificados por la EU DORA es la obligación de los proveedores de servicios de TIC de mejorar su capacidad para resistir, responder y recuperarse de las perturbaciones relacionadas con las TIC. Esto incluye la implementación de sistemas sólidos de gestión de riesgos y la aplicación de medidas para garantizar la continuidad, la disponibilidad de servicios vitales y la seguridad de los datos.
Otro requisito importante es que los proveedores de servicios de TIC externos críticos, clasificados según la criticidad y el riesgo de los servicios que prestan, sean supervisados a nivel de la UE. Además, los proveedores de servicios de TIC deben estar adecuadamente preparados para gestionar las interrupciones operativas digitales mediante el establecimiento de planes de contingencia y la contratación de seguros para cubrir posibles pérdidas.
Por último, DORA exige que los proveedores de servicios TIC informen a sus reguladores sobre los incidentes importantes relacionados con las TIC, garantizando así un mayor nivel de responsabilidad.
Medidas de protección exigidas por DORA
En primer lugar, DORA exige el uso de herramientas de gestión de riesgos, incluidas pruebas de penetración basadas en amenazas y evaluaciones de vulnerabilidad. Esto incluye la identificación, clasificación y mitigación de riesgos de las TIC, lo que ayuda a garantizar que se implementen medidas de protección antes de que las amenazas se conviertan en problemas graves.
En segundo lugar, DORA alienta a las entidades financieras a subcontratar servicios de TIC únicamente a proveedores que cumplan con requisitos específicos. Este aspecto ayuda a aumentar la resiliencia del ecosistema financiero al garantizar que los servicios de los proveedores de TIC se ajusten a los marcos y estándares requeridos por DORA.
Por último, DORA exige que las entidades financieras establezcan procedimientos de gestión de incidentes. Los incidentes deben detectarse rápidamente, clasificarse y derivarse a los equipos internos correspondientes, y los incidentes más importantes deben notificarse a las autoridades supervisoras.
Importancia de Cumplir con DORA
El cumplimiento de la DORA es fundamental para los proveedores de servicios de TIC que operan en el mercado financiero de la UE. El cumplimiento de estos requisitos normativos no solo ayuda a garantizar la resiliencia operativa, sino que también protege los activos más valiosos de las empresas, incluidos los datos críticos y la infraestructura digital.
Además, el incumplimiento de la DORA puede dar lugar a multas y sanciones regulatorias severas, lo que puede dañar la reputación de la empresa infractora y provocar una pérdida de confianza en sus servicios, lo que en última instancia puede afectar a su posición en el mercado.
Cómo garantizar el cumplimiento de DORA
Para los proveedores de servicios de TIC, garantizar el cumplimiento del marco DORA requerirá una buena comprensión de las regulaciones, así como procedimientos rigurosos de gestión de riesgos. A continuación, se ofrecen algunas recomendaciones que pueden ayudar en este proceso:
– Implementar un programa sólido de gestión de riesgos que incluya evaluaciones de riesgos periódicas y planes de respuesta a incidentes.
– Establecer procedimientos estrictos para garantizar la seguridad de los datos.
– Garantizar que el plan de continuidad del negocio esté implementado y se pruebe periódicamente.
– Incorporar los requisitos de DORA en los contratos al tratar con proveedores externos.
– Revisar y actualizar periódicamente los procedimientos de cumplimiento para alinearlos con los cambios en las regulaciones de DORA.
Conclusión
La normativa DORA de la UE supone un cambio radical para los proveedores de servicios de TIC que prestan servicios al sector financiero de la UE. No solo garantiza que los proveedores mantengan unos estándares elevados de resiliencia operativa, sino que también eleva el nivel de la forma en que se lleva a cabo la gestión de riesgos digitales. El cumplimiento de la normativa DORA es fundamental para mantener una buena reputación empresarial y evitar sanciones, por lo que los proveedores de servicios de TIC deben tomar las medidas necesarias para cumplir con estas nuevas normativas. Al adherirse a la normativa DORA, las empresas pueden reforzar su credibilidad y mejorar su resiliencia operativa para alcanzar el éxito a largo plazo.
